Dodaj produkty podając kody
Jedna godzina zdalnego wsparcia technicznego Ampio
- Usługa zdalnego wsparcia technicznego za rozpoczętą godzinę. Należy wykupić krotność potrzebnych godzin.
Zapoznaj się poniżej czego dotyczy usługa. Nie wykupuj jej dopóki nie ustalisz z nami ilości potrzebnego czasu i daty kiedy możemy dla Ciebie ją wykonać.
Czego dotyczy?
Usługa płatnego, zdalnego wsparcia technicznego w zakresie programowania systemów inteligentnej automatyki Ampio oraz integracji pozostałych systemów stosowanych w budynkach Wsparcie za każdą rozpoczętą godzinę (patrz instrukcję poniżej) |
 |
 |
Dla kogo?
Dla autoryzowanych punktów instalacyjnych Ampio obsługiwanych w zakresie dystrybucji przez firmę i-Future sp. z o.o. tj firm zarejestrowanych na terenie województw śląskiego, dolnośląskiego, łódzkiego, małopolskiego, podkarpackiego, lubelskiego lub świętokrzyskiego. |
Ile godzin muszę wykupić?
Skontaktuj się z nami pod info@i-future.pl by dowiedzieć się ile czasu zajmie nam realizacja usługi wsparcia którą potrzebujesz. Napisz dokładnie co chcesz żebyśmy dla Ciebie zrobili, a otrzymasz odpowiedź ile powinieneś na to przeznaczyć. Jedna usługa dotyczy każdej, rozpoczętej godziny wsparcia. Skontaktujemy się też z Tobą by ustalić dokładną datę i godzinę kiedy możemy się połączyć i Ci pomóc |
|
 |
Wsparcie darmowe czy płatne?
Pamiętaj, że każdej autoryzowanej przez nas firmie instalacyjnej która zarejestrowana jest na terenie na którym firma i-Future obsługuje jako dystrybutor systemu AMPIO, należy się darmowe wsparcie techniczne. Wsparcie to dotyczy krótkotrwałej pomocy w przypadku problemów przy uruchomieniu instalacji, błędów w konfiguracji czy oprogramowaniu lub awarii instalacji. Płatne wsparcie dotyczy sytuacji kiedy chcemy by i-Future wykonało za nas częściową bądź pełną konfigurację instalacji, integracji urządzeń automatyki lub innych prac programowych i konfiguracyjnych nie kwalifikujących się jako wsparcie darmowe. |
